نرحب بكم في متجر عرب التيمت، ونتقدم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا. يدرك متجر عرب التيمت تماماً أن المستخدم له حقوق، لذلك نسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدينا. وعليه، يوضح لكم المتجر بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع بياناتكم بموجبها هي كما يلي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر عرب التيمت ويحتفظ بها
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- معلومات الدخول للحساب (في حالات الشحن المباشر/الكومفورت): قد نطلب بيانات الدخول لحساب اللعبة (الإيميل، كلمة المرور، الأكواد الاحتياطية) لغرض تنفيذ طلب الشحن فقط. نؤكد أن هذه البيانات تُستخدم لإتمام الطلب حصراً ولا يتم الاحتفاظ بها أو تخزينها بعد انتهاء التنفيذ.
- معلومات تقنية: قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية جمع بعض المعلومات المتعلقة بملفات الارتباط (Cookies) لتسهيل التعامل بين المتجر والمستخدم وتحسين تجربة التصفح.
ثانياً: كيف يستخدم المتجر هذه المعلومات؟
بطبيعة الحال، فإن متجر عرب التيمت يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا نستخدم هذه المعلومات إلا للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات: شحن الكوينز أو تسليم الحسابات.
- تحسين الجودة: تحسين خدمات المتجر وتيسير التعامل مع المستخدمين.
- التواصل: لإرسال تحديثات الطلب أو العروض الترويجية (في حال وافق المستخدم على ذلك).
كقاعدة عامة، فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمون المصرح لهم في متجر عرب التيمت، ولن يقوموا بنشرها أو مشاركتها مع الغير.
ثالثاً: مشاركة المعلومات مع طرف ثالث
لا يقوم متجر عرب التيمت ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي أطراف خارجية لأغراض تجارية. المشاركة تقتصر فقط على:
- شركاء الخدمات اللوجستية والتقنية: مثل بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء بشكل آمن.
- الامتثال القانوني: في حال طلب الجهات الأمنية أو القضائية المختصة أي بيانات وفقاً للأنظمة المعمول بها.
رابعاً: أمان وسرية المعلومات
- يسعى متجر عرب التيمت إلى الحفاظ على سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين، ونظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها بنسبة 100%، فإننا نتبع معايير أمان عالية تشمل:
- حماية السيرفرات وقواعد البيانات بتقنيات تشفير إلكترونية متطورة.
- قصر الوصول إلى المعلومات الحساسة (مثل بيانات حسابات اللعبة) على موظفين محددين وموثوقين فقط لغرض التنفيذ.
- ينصح متجر عرب التيمت المستخدمين بالحفاظ على سرية بياناتهم وعدم مشاركة كلمات المرور أو الأكواد الاحتياطية مع أي شخص خارج قنوات التواصل الرسمية للمتجر.
خامساً: قواعد وأحكام عامة
إن جميع التزامات متجر عرب التيمت، وجميع التزامات المستخدمين، تم توضيحها في "اتفاقية الاستخدام" (يمكنك وضع رابط هنا إذا وجد). تُعتبر هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من العلاقة بين المتجر والمستخدم لضمان المصداقية والثقة التي نحرص على توفيرها لكم.
